Treni Piemonte: ora ci devono ascoltare

Contratto Regione-Fs “L’Autorità è con noi ora il ricorso al Tar”

L’Art ha risposto alla lettera dei consumatori in pochi giorni e sostanzialmente bacchetta la regione Piemonte per non aver consultato le associazioni dei consumatori prima di firmare il contratto di servizio. Si tratta di un obbligo previsto dalla legge e Art nella sua riposta impone alla Regione e all’Amp di confrontarsi con le associazioni per «recepire i loro contributi anche nell’ambito delle previste revisioni contrattuali».

Secondo la legge le associazioni dei consumatori dovranno essere consultate prima della redazione della carta dei servizi da parte di Trenitalia e nella verifica periodica dell’adeguatezza alle esigenze della domanda dei parametri qualitativi e quantitativi del servizio erogato e nell’implementazione del sistema di monitoraggio.