
Sportello psicologico
Il più delle volte consideriamo le questioni legate ai consumatori solo dal punto di vista del diritto o del valore economico. In realtà l’esperienza diretta con chi si rivolge alle nostre sedi dimostra che è altrettanto fondamentale curare gli aspetti emotivi che si manifestano nel far fronte a una controversia. E’ necessario curare un ascolto senza giudizio che aiuti a prendere consapevolezza di cosa ci sta accadendo e come poter metter ordine nella confusione che le emozioni generano.
Nel video che segue trovate i consigli della nostra consulente in materia di psicologia la Dott.ssa Flavia Cavalero